Allgemeine Geschäftsbedingungen
- Geltungsbereich
Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen (AGB) gelten für sämtliche Verträge zwischen Claudia Hablützel und Privatpersonen (Konsumentinnen und Konsumenten), die über diese Website oder über verlinkte Buchungstools abgeschlossen werden.
Als Konsumentin oder Konsument gilt eine natürliche Person, die ein Angebot zu privaten Zwecken nutzt und nicht im Rahmen einer gewerblichen oder selbständigen beruflichen Tätigkeit handelt.
Diese AGB gelten für alle angebotenen Dienstleistungen, insbesondere Online‑Begleitungen, Einzeltermine, Gruppenformate und Klang‑Tiefenentspannungen.
Claudia Hablützel behält sich vor, diese AGB jederzeit zu ändern. Es gilt jeweils die zum Zeitpunkt des Vertragsabschlusses gültige Version.
Anbieterin und Betreiberin dieses Internetauftritts ist Claudia Hablützel (nachfolgend „Anbieterin“ genannt).
2. Informationen auf dieser Webseite
Die bereitgestellten Informationen dienen der allgemeinen Beschreibung der angebotenen Dienstleistungen.
Die Anbieterin ist bemüht, sämtliche Angaben korrekt, vollständig und aktuell zu halten; Änderungen an Inhalt, Terminen oder Preisen bleiben vorbehalten.
Die Beschreibungen der Angebote stellen keine Zusicherung bestimmter Wirkungen oder Ergebnisse dar.
Alle Angebote sind freibleibend und unverbindlich.
- Preise
Alle Preise verstehen sich als Endpreise in Schweizer Franken (CHF), sofern nicht anders angegeben.
Als Kleinunternehmen ist die Anbieterin von der Mehrwertsteuer befreit.
Preisänderungen und Irrtümer bleiben vorbehalten.
Individuelle Zusatzleistungen sind nur Bestandteil des Vertrages, wenn sie ausdrücklich vereinbart wurden.
- Vertragsabschluss
Die Darstellung der Angebote auf dieser Website ist kein rechtlich bindendes Angebot, sondern eine Einladung zur Buchung.
Mit einer Buchung gibt die Kundin bzw. der Kunde ein verbindliches Angebot zum Vertragsabschluss ab und erklärt sich mit diesen AGB einverstanden.
Der Vertrag kommt zustande, sobald die Anbieterin die Buchung bestätigt (in der Regel per E‑Mail) oder der Kundin/dem Kunden den Zugang zum Angebot ermöglicht.
Buchungen sind verbindlich. Bei Online‑Live‑Formaten oder Terminen mit festgelegtem Datum besteht kein Anspruch auf Rückerstattung, sofern nichts anderes ausdrücklich vereinbart wurde.
Die Anbieterin kann Angebote aus wichtigen Gründen (z. B. Krankheit, höhere Gewalt, ungenügende Teilnehmendenzahl) absagen. Bereits geleistete Zahlungen werden in diesem Fall vollständig zurückerstattet.
Mit der Buchung bestätigt die Kundin bzw. der Kunde, diese AGB gelesen und als verbindlichen Vertragsbestandteil akzeptiert zu haben. Die Zustimmung erfolgt im Rahmen des Buchungsprozesses durch aktives Bestätigen der AGB (z. B. durch Setzen einer Checkbox). Die AGB sind vor Abschluss der Buchung einsehbar und speicherbar.
- Zahlung und Rechnungsstellung
Kundinnen und Kunden erhalten eine Rechnung, die in der Regel nach der Buchungsbestätigung per E‑Mail übermittelt wird.
Der Rechnungsbetrag ist – sofern nicht anders vereinbart – innerhalb von 10 Tagen nach Rechnungsdatum, spätestens jedoch vor Beginn der vereinbarten Leistung, zahlbar.
Bei verspäteter Zahlung behält sich die Anbieterin vor, Verzugszinsen in gesetzlicher Höhe und angemessene Mahngebühren (max. CHF 20 pro Mahnung) zu erheben.
Bei ausstehender Zahlung kann die Buchung storniert werden.
Die akzeptierten Zahlungsmethoden sind auf der Rechnung angegeben.
- Durchführung der Angebote / Online‑Formate
Die Leistungen werden in der Regel live online (z. B. via Zoom) durchgeführt.
Die Kundin / der Kunde ist selbst verantwortlich für die nötige technische Infrastruktur (Internetverbindung, Kamera, Mikrofon usw.).
Die Anbieterin haftet nicht für technische Störungen, die ausserhalb ihres Einflussbereichs liegen.
Bei Nichterscheinen oder vorzeitigem Abbruch der Teilnahme besteht kein Anspruch auf Rückerstattung.
Eine Aufzeichnung der Angebote findet nicht statt.
- Rücktritt, Stornierung und Widerrufsrecht
Ein generelles gesetzliches Widerrufsrecht besteht in der Schweiz nicht.
Nach erfolgter Buchung gilt der Vertrag als verbindlich, sofern nichts anderes ausdrücklich vereinbart wurde.
Für Online‑Live‑Formate und Begleitungen mit festgelegtem Termin besteht kein Anspruch auf Rückerstattung, ausser die Anbieterin sagt den Termin ab.
Einzelsitzungen können bis 24 Stunden vor Beginn kostenlos storniert werden.
Bei Absage innerhalb von 24 Stunden oder bei Nichterscheinen wird der volle Betrag fällig.
Bei Absage oder Abbruch eines Angebots durch die Anbieterin werden bereits geleistete Zahlungen vollständig zurückerstattet.
- Eigenverantwortung und Abgrenzung zu Therapie
Die Leistungen dienen der Entspannung, Selbsterfahrung und persönlichen Entwicklung. Sie stellen keine medizinische, psychotherapeutische oder psychiatrische Behandlung dar und ersetzen eine solche nicht.
Die angebotenen Leistungen stellen kein Heilversprechen dar. Es werden weder Diagnosen gestellt noch bestimmte körperliche oder psychische Wirkungen garantiert.
Die Teilnahme an sämtlichen Angeboten erfolgt freiwillig und in eigener Verantwortung. Die Kundin bzw. der Kunde verpflichtet sich, die eigenen körperlichen, psychischen und emotionalen Grenzen wahrzunehmen und eigenständig für das eigene Wohlbefinden zu sorgen.
Die angebotenen Leistungen setzen eine grundsätzlich stabile psychische und physische Verfassung voraus. Personen mit akuten psychischen Belastungen, schweren Traumafolgestörungen, Epilepsie, schweren Herz-Kreislauf-Erkrankungen oder anderen ernsthaften gesundheitlichen Einschränkungen sind angehalten, vor einer Teilnahme ärztlichen oder therapeutischen Rat einzuholen.
Die Kundin bzw. der Kunde informiert die Anbieterin eigenverantwortlich über bestehende gesundheitliche Einschränkungen oder besondere Umstände, sofern diese für die Teilnahme relevant sein können.
Die Anbieterin ist berechtigt, eine Teilnahme abzulehnen oder eine laufende Sitzung abzubrechen, wenn Anzeichen bestehen, dass eine Teilnahme aus gesundheitlichen Gründen nicht angezeigt ist.
- Haftung
Die Anbieterin erbringt ihre Dienstleistungen mit der gebotenen Sorgfalt.
Sie haftet ausschliesslich für direkte Schäden, die nachweislich durch vorsätzliches oder grob fahrlässiges Verhalten verursacht wurden.
Jede weitergehende Haftung – insbesondere für leichte Fahrlässigkeit, indirekte Schäden, Folgeschäden oder entgangenen Gewinn – ist, soweit gesetzlich zulässig, ausgeschlossen.
Die Anbieterin haftet nicht für gesundheitliche, körperliche oder psychische Beeinträchtigungen, die durch unsachgemässe Anwendung, Überforderung oder Fehlinterpretation der vermittelten Inhalte entstehen, sofern diese nicht auf vorsätzliches oder grob fahrlässiges Verhalten der Anbieterin zurückzuführen sind.
Für technische Störungen ausserhalb des Einflussbereichs der Anbieterin sowie für Inhalte externer verlinkter Websites wird keine Haftung übernommen.
Zwingende gesetzliche Haftungsbestimmungen bleiben vorbehalten.
- Datenschutz
Die Verarbeitung personenbezogener Daten richtet sich nach der Datenschutzerklärung, die auf dieser Website abrufbar ist und integraler Bestandteil dieser AGB ist.
- Teilungültigkeit
Sollten einzelne Bestimmungen dieser AGB unwirksam oder undurchführbar sein oder werden, bleibt die Gültigkeit der übrigen Bestimmungen unberührt.
- Anwendbares Recht und Gerichtsstand
Auf diese Vertragsbeziehung ist ausschliesslich materielles Schweizer Recht anwendbar, unter Ausschluss der kollisionsrechtlichen Bestimmungen.
Gerichtsstand ist – soweit gesetzlich zulässig – der Sitz der Anbieterin in 7243 Pany (Schweiz).
- Kontakt
Bei Fragen zu diesen AGB:
→ siehe Impressum